壹、前言

    Ｘ世代（ＸGeneration）在美國有定義是嬰兒潮父母(baby boomers)

所生的下一代,嬰兒潮是發生在1946年至1964之間,因此Ｘ世代被定義為

1961年至1981年所生的人,但是若配合台灣的社經狀況,則約是20至29歲

。Ｘ世代這個名詞不僅正出現在媒體，有人甚至認為世界即將掌握在他們手上

，而他們也是現今企業增員的主要對象，因此企業在進行新進人員教育訓練時

，實有必要暸解他們的學習特性，方能釐訂有效的教育訓練策略，以提高教育

訓練的成效。因此本文將探討Ｘ世代在與上一代不同的社經環境下成長，所塑

造出的不同學習特性，及由此特性衍生的企業教育訓練策略。

貳、 X世代的學習特性

    生活經驗塑造了人們的學習方式，Ｘ世代可說是與速食、電視遊樂器、自

動提款機、微波爐、電腦等能夠立即使他們獲得滿足的物品一起成長的，這種

與上一代在生活經驗上的落差，並非僅以年齡和利用科技能力的不同所能描述

，其實際上是反映了世代間社會變遷所造成的影響。許多Ｘ世代的童年都是所

謂的『鑰匙兒童』（Latchkey kids）,其眼見父母一方面工作，一方面還繼續

接受教育。他們不僅經歷社會急遽的變遷，同時也面對經濟快速的成長，遍地

存在各種發展的機會有很大的不同。

下列所述Ｘ世代企業思考新教育訓練方式，以及凸顯新教育訓練策略的需要。

一、世代是『獨立解決問題和凡事自己來』的一代

    因為他們和電腦一起成長，所以他們非常熟悉電腦科技，並且喜歡利用網

    路、CD-ROMs和全球資訊網來獲取資訊.

三、Ｘ世代是『只要我喜歡有什麼不可以』的一代

    Ｘ世代喜歡得到立即的滿足。他們追求刺激，並期望馬上獲得答案和回饋。

四、Ｘ世代是『做事情都要問為什麼』的一代

    他們對社會存有懷疑。他們不想浪費時間來做大量的家庭作業，他們希望

    所做的事情對於他們來說都是有意義的。

五、Ｘ世代是『活到老學到老』的一代