9、時間是最寶貴的資源
可以利用數學的4個象限,將時間管理做清楚的分界。凡事都給予輕重緩急的界定,就不至於失去章法。
10、爛筆頭,勝過好記憶
好業務,一定要養成做筆記的習慣。筆記該如何記?有幾個簡單的重點:
◎簡單記:盡量簡潔、記重點。
◎了解目標:在談話過程中,可以用簡單的圖示,記錄客戶的反應,例如:臉色不好看、不耐煩、不以為然等,這有助於做事後的分析。
◎用心寫:做筆記要邊聽、邊寫、邊想,同時做筆記跟思考,找出問題癥結。
11、心誠業勤3要件
心態要「誠實」、「誠懇」和「勤快」。
久了,客戶變成朋友,無論你走到哪裡,客戶都願意跟著你。如果只做一次生意,就不容易成為成功的業務。
12、有時候,Off一下
身為業務員要有健康的體魄,有健康的身體,才有體力和耐力,在面對壓力時仍能勝任。
要給自己Off的時間,讓自己稍微停頓、留白,設法從壓力中釋放出來。