前期新聞 
太 平洋生活新聞
102年9月27日
行銷部信箱: 00461@mail.pacific.com.tw
GSP定期檢核
102年度GSP複檢約在9/1-10/31進 行不定期查訪,請各科店及早 準備複檢相關資料
,若有疑問
請洽行銷部妤真 2741-3457#262。
【TVC及公車廣告
應因中秋節檔期,公司於近期已於TVBS、TVBSN、東森新聞、東森財經、中天新聞及三
立新聞上檔,接下來將有公車廣告,請各位同仁若有看到廣告上映,可擷取下來上傳至公
司FB廣為宣傳喔!
【得獎快訊
東門店許明仁 信義店傅靜怡獲得
2013年第14屆傑出金仲獎楷模




可喜可賀!!
【成交快訊
恭賀
9/23
彰中山店 吳雅倫 成交 530萬 

9/26
彰中山店 黃淑芬 沈子翔 成交 1380萬
 高中山 郭杏敏 成交 1090萬


加油!加油!再加油!
【重大新聞分享
近期新聞"售屋賺80萬 奢侈稅扣72萬代書判賠"及"信託避奢侈稅 稅局緊盯"
政府對於
往規避手法已有關注追究,為避免案例事件再度發生,各位同仁對
於在處理買賣過程中,貸款及過戶之細節請務必以專業角度再告知客戶,以
免受罰。

*判決書已寄送予各區秘書組長,煩請列印予各同仁詳讀。

售屋賺80萬 奢侈稅扣72萬 代書判賠
新北市洪姓女子出售房產現賺80萬元,卻因購入未滿2年遭課奢侈稅72萬元,她認為
代書未告知正確訊息,提告求償72萬餘元;新北地院法官認為,代書疏失,洪女也
有3分之1責任,判代書賠48萬餘元。

判決書指出,依「特種貨物及勞務稅條例」規定,若持有房屋未滿2年欲出售又想免
稅,必須辦理登記為自用住宅使用,且持有期間無出租事實;洪女主張,前年5月她
花402萬元買下泰山區一間公寓,隔年以482萬餘元售出。

洪女指出,她因購屋未滿2年,恐有奢侈稅問題,賣屋簽約時,她特地詢問代書,對
方既未告知房地有出租須繳納奢侈稅,也沒說自用住宅免除奢侈稅,必須在簽訂買
賣契約前辦妥自用住宅,害她遭課72萬餘元奢侈稅。

代書吳女全盤否認指控,並指洪女簽約前告知名下只有一間房子,也沒提及有出租事
實;不過,法官認定,吳女當時已得知洪女持有房屋未滿2年,也可從不動產說明書
上記載,得知房屋有出租事實,代書卻未盡責告知正確訊息,需負起責任。

信託避奢侈稅 稅局緊盯
奢侈稅避稅手法又有新招,小心被國稅局盯上。高雄國稅局昨(24)日表示,有民眾
將房屋登記為信託財產,並以信託移轉規避奢侈稅,此不合常規的信託規劃避稅案件
,已被國稅局官員鎖定,提醒民眾不要心存僥倖,除了補稅還會加處罰鍰。
國稅局官員指出,近期查核轄區內房屋交易案件時,發現甲君要出售一間位於美術館
區的千萬豪宅,因為持有不滿2年,出售將按出售價格的10%課徵奢侈稅。因此,甲
君找上代書以信託移轉方式,將名下位於美術館區的豪宅信託給銀行,並設定房屋買
主為信託受益人,打算等到持有2年期滿,再將房屋過戶給買主藉以規避上百萬元的奢
侈稅。
國稅局官員指出,一般信託案件的委託人和受益人多半具有親屬關係,但此案,委託
人甲君(賣方)和受益人(買方)毫無血緣關係,依常理判斷,就知道是樁「假信託
真買賣」。
國稅局官員強調,利用信託規劃逃漏奢侈稅的民眾,在國稅局查到前自動補稅,只須
加計利息不用罰鍰。

【消費糾紛案例-3
編號 糾紛原因 案情說明 辦理情形與法令依據
9 隱瞞重要資訊 消費者委託仲介業購買成屋
,經簽訂不動產買賣契約書
後,發現該屋曾有滲水紀錄
及陽台外推情形,遂請求解
除契約遭拒,致生糾紛。
案經消保官依消保法第43條規定協
調成立,除仲介業委託地政士辦理
移轉費用由消費者負擔外,剩餘已
收之價金退還消費者,雙方解除買
賣契約,解決紛爭。
10 產權不清楚 消費者委託仲介業者購買成
屋,臨路經查為私有建地,
非為業者表示鄰地為公有道
路,遂要求解約遭拒,致生
爭議。 
本案依消保法第43條規定,函請仲
介業者於15日內妥處逕復消費者,
經協調,業者與消費者雙方和解,
並解除買賣契約。
11 「定金」返還
(含斡旋金轉成
定金返還)
消費者透過仲介業者購屋,
因業者未告知其權利義務、
未提供3個月成交行情及建
物有違建部分,故主張業者
應退還二分之一定金(斡旋
金已轉為定金)遭拒,遂生
爭議。
按消費者保護法第43條暨本市消費
者保護自治條例第28條規定,函請
業者於申訴之日起15日內妥適處理
,並經地政處居間協調雙方已達成
和解,由賣方退還買方二分之一定
金,解決紛爭。
12 「定金」返還
(含斡旋金轉成
定金返還)
消費者透過仲介業者購置
房屋,已簽訂斡旋契約並
支付10萬元定金,未料業
者於通知成交後遲未辦理
簽訂買賣契約事宜,消費
者認為業者顯已違約,遂
生爭議。
案經本府函請仲介業者妥善處理,
爭議雙方於本府協調處理下已合解
,並協議取消買賣契約。

【超級業務講堂
資料來源:商業周刊
超級業務的8個銷售黃金原則:
 
銷售是個性的延伸,賣的不只產品,是你自己
「你會不會喝酒?」20幾年前,現任博達華商廣告公司總裁當年應徵廣告業
務工作,主考官問的第一個問題。他第一次和客戶應酬,「才喝到第二杯酒
,就完全掛掉了!」

優派集團總裁朱家良早年曾推銷事務機器,成交機率約1/40,因此,他的作
法是:「一直碰釘子,碰完 39個釘子,就有機會可以做到一個。」

還好,時代變了。
敦陽科技董事長梁修宗在大學時代,看到HP的業務員到學校做售後服務,西
裝筆挺,很專業的樣子,「我告訴自己,以後一定要 當業務員。」現在,「
業務員」已經成為一個有專業形象的職業,連科技大亨郭台銘、林百里都經
常被讚許為「超級業務員」。

有為者亦若是。
立志成為「超級業務員」嗎?好消息是,從就業市場來看,業務工作的機會
多,而且競爭對手少。根據 104人力銀行的統計,目前 每100個就業機會中,
就有20個找業務人才,但每100個求職人口中,只有8個人願意做業務。

然而,壞消息是,現在業務工作愈來愈難做。銷售談判大師,羅傑道夫(Ro
ger Dawson)說:「銷售新世紀的趨勢之一是,你的買主知道得愈來愈多。」
當買主的資訊愈充分,對品質的要求就愈高,想成交,當然難度也相對提高。

不止於此,市場上同類型商品還愈來愈多,產品外表、功能、價錢也都差異不
大,買主的選擇增加,命中的機率也就相對降低。遇到這兩個問題,傳統老業
務人會搬出「業務鐵律」兩則:「再衝!再不然,便宜給他!」

但是橫衝亂撞,往往落得無功而返,降價求售,只怕連溫飽都難。從前的業務
鐵律,正逐漸鏽蝕,在數位時代裡,「知識」型的新典範,才是業務的黃金法
則。

黃金法則 1:創新思維 ─ 靠腦袋不靠嘴巴的
日本壽險界名人柴田和子,連續20年蟬聯日本壽險銷售冠軍,也是金氏世界記
錄保持人,她分析:「成功業務員一定要有獨創性思考能力,」,發揮個人創
意,開創新市場的冒險頭腦,是新一代業務員的一項密技。擁有出色的業務能
力,不再是靠嘴巴,而是靠頭腦。

ING安泰人壽的保險經紀人詹金寶,入行兩年半,就連續兩年擊敗2萬7000位同
事,連莊個人業績冠軍。詹金寶善於觀察社會環境的變化,結合到產品銷售。
例如這兩年利率走低,他將傳統型壽險改包裝成投資型產品來賣,他說:「如
果說我和其他人有什麼不同,那就是:我會自己創造產品特色。」


黃金法則 2:如經營者般設計生意模式
美商如新(Nu Skin)的直銷商羅振邦、林素霓夫婦,創造出每個月4000萬元營
收的龐大組織,擁有 22位藍鑽級下線(月收入30-50萬元)。他們為旗下的年輕
下線設計一種毋須人脈就可完成的展業模式──問卷調查, 「我們是傳銷界第
一個用問卷做陌生開發,」在去年登上 Nu Skin百萬美金名人榜(累積收入超過
 3000萬台幣)的羅振邦自豪地說。


黃金法則 3:淵博且具差異化的資訊提供者
創新可以找到新市場、新客戶,但要往深的紮根,靠的還是專業。創新思維像是
找到一塊空地,空地上的建築工程則需要專業來建設。

TOYOTA國都豐田汽車的翁明鈴,30歲出頭,親切、有禮的女性,累積銷售數量
居TOYOTA所有銷售員之冠。女生賣車,你可能會懷疑她懂不懂車?然而,她的
專業讓同行的男性銷售員都佩服。「我相信自己比別人都更懂車,因為我不是翻
翻汽車雜誌而已,而是親身去感受,」翁明鈴這樣說著。

她會為了了解不同車種的避震器去借車來體驗,駕駛座的感覺還不夠,再換到左
前座、後座,再試試看轉彎、煞車。當顧客隨口問她:避震器好不好?翁明鈴可
以回答出坐在每一座位的感覺,這是汽車雜誌上學不到的專業。


黃金法則 4:如顧問般解決顧客疑難雜症
「現在,業務人員的角色愈來愈像顧問,」英國保誠投信業務企劃部協理陳紹蔚
說,以基金業務來說,要完成銷售,不止要懂基金,還要研究各種不同的投資工
具,然後建議客戶最適當的資金配置。

英國保誠投信的基金規模約 1000億元,有700億是陳紹蔚的團隊完成的,「我很
少跟客戶吃飯應酬,倒是下班後常要幫客戶代筆寫報告,」陳紹蔚 笑著說,他在
和客戶互動時,角色常常更像在做理財諮詢。

「業務員的專業知識要大於客戶,」 104人力銀行總經理楊基寬分析,這些知識
不是用來包裝自己的,「是要來解決客戶的問題,」如果不能解決客戶問題,還
不用談到產品優劣,個人就已經出局了。


黃金法則 5:不只是賣產品的人,更是整合資源的人
「現在的銷售工作,環節、流程很複雜,專業的東西很多,」凌來誠在紙上畫了
很多小圈圈,然後再畫一個大圈圈,抬頭說:「業務的專業,就是要能整合各個
專業。」

翁明鈴平日勤於蒐集各種資料,當顧客上門時能呈現最客觀的參考資料,除此之
外,每個星期有3、4天都固定要到保養廠,關心顧客車子的維修狀況之外,也和
技工保持良好的關係。她明白,必須要從提供販賣之前的充分資訊,整合到售後
服務的資源,顧客才會買到一部好車。


黃金法則 6:100%顧客導向
曾經擔任業務工作的楊基寬分析:「以前大部份做業務是hard sales(強迫推銷)
,只要有產品加上一些銷售技巧就行。」但現在,當買方市場來臨,強迫只會帶
來反感,「必須完全從顧客需求出發。」

「以前你會常常聽到業務員說:不行!這是公司規定的,」凌來誠分析,「公司
規定」的意思,就不是從顧客出發,「現在,當顧客有問題,即使再困難,業務
員都必須說:好!我回去溝通。」

新典範的 Top Sales,幾乎沒有人不奉行這個原則。美商如新的羅振邦與林素霓在
擴展下線組織時,深知直銷的工作本質會帶來大量的挫折感,便營造一個團體激
勵的組織環境。


黃金法則 7:小細節大信任
顧客為什麼選擇你的產品?如前所述,舌燦蓮花已經不管用,成交的原因,大半
來自信任。
保誠投信的陳紹蔚賣基金有一個原則,當股市行情不好時,他會建議客戶要將資
金分散到其他投資工具,雖然這樣短期內對他的業績是不利的,但卻保障了客戶
資產。「不要竭澤而漁,」陳紹蔚強調。因為贏得客戶信任,入行八年,他和客
戶都成為好朋友,雖然現在他已經不跑業務,這些朋 友仍然是整個團隊的長期客
戶。

「為客戶設想」,大家都懂的原則,但問題是,要怎麼做,才能讓顧客願 意相信
一個素不相識的人?「關鍵在於小細節,」翁明鈴賣的每一部車都是她爬進爬出
,裡裡外外檢查到安心才交到客戶手上。「用心有多深,感受就有多深,」凌來
誠一字一字地強調。

黃金法則 8:培養團隊精神,為日後生涯鋪路
還在搶同事的case、墊高自己的業績?不不不,這年頭單打獨鬥成不了業績英雄
,你需要同事分享資訊與經驗,需要同事完成服務,遇到大案子, 還得一起從同
業手上搶過來,更重要的是,除非你只想短期打工,否則有一天你升任主管,你
的團隊一定充滿內鬥和混亂。

業務工作的新典範,再也不是注重短期的爆發力,需要的是研究、佈局、經營,
而凡此種種,需要的都是長期的累積。而無論是以前把酒言歡的交 際,或是如今
專業顧問般的解決顧客問題,從未改變的是,人和人相處感覺。 「銷售是個性的
延伸,賣的不只產品,是你自己,」楊基寬一語點破業務工作的核心。
超業的6個人格特質
主動積極:永不放棄,提高成功機率
同理心:察覺客戶「沒說出口」的需求
正向思考:挫折復原力強,修正再出發
守紀律:做好簡單的小事,累積成卓越
聽多於說:先聽後說,提出對的問題
說真話:重承諾、不說謊、不誇張

【9/27新聞快訊】
不願房貸風暴發生 央行首度暗示將升息
利率已連9季沒動 彭淮南表明不會永遠低檔【蘋果日報】

長期利率看升!中央銀行總裁彭淮南昨說,房貸戶若預期利率長期維持低檔,「未來利率走升怎麼辦?央行不希望未來有『房貸風暴』發生,會提醒國銀繼續注意房貸授信風險」。這是央行連9季利率不動以來,首度暗示未來將會升息。

彭淮南談話重點
中央銀行昨召開第3季理監事會議,決議連續9季維持重貼現率1.875%不變,創2000年以來最長低利時期紀錄。
彭淮南說,雖然主要先進經濟體成長力道略增,但尚有美國財政懸崖及QE(Quantitative Easing,量化寬鬆)退場時機問題,全球熱錢移動頻繁,在通膨無虞下,因此決議維持利率不變。

主要經濟體實質利率比較
未宣布新房市管制
台大財金系教授沈中華認為,雖然利率不變,但央行語氣中已透露出將來升息可能,特別是彭淮南說出「QE終究會退場」、「利率太低」,顯示他心中想升息,但時機還沒有到,「升息列車已在暖車,只是看何時啟動而已。」

台灣重貼現率走勢
學者:提醒有其道理
長期低利環境讓國內資金充沛,企業籌資成本低,卻也讓過多浮濫資金湧入資產,助長房地產飆漲。台灣房市自2003年SARS落底後,已走長達10年的大多頭,不過央行昨日並未宣布新的房地產管制措施。
彭淮南表示,今年以來5大銀行的新承作房貸金額已較去年同期減少,央行將繼續關注銀行的房貸風險控管。

預期物價溫和調漲
政大金融系教授朱浩民也認為,房貸利率有提高風險,對房屋購買者與投資客都有很大的風險,央行先做提醒有其道理。
由於央行長期維持低利環境,也被外界攻擊是台灣實質利率為負的元兇之一,央行昨日特別出具資料表示,台灣與南韓、中國、瑞士等經濟體,都是實質利率為正的地區。
央行表示,相較於泰國、日本、美國、歐元區、英國、新加坡、菲律賓、印尼、香港實質利率為負,台灣民眾所得仍是正成長。
央行認為,今年及明年物價應可維持溫和調漲,不過10月起電價即將調漲,預估對未來3個月CPI影響約0.05個百分點,彭淮南說,電價調整是合理機制,「不然台電虧損,也是老百姓買單。」
昨日因QE暫緩退場的利多鈍化,外資在台股終結連20買,在台北匯市轉為買匯並匯出,且尾盤央行出手沒收約5分升幅,台幣兌美元匯率終場以29.673元對1美元作收,僅升值1.7分。

住宅價格指數 連四個月上漲【自由時報】
台北市地政局昨公布今年六月份住宅價格指數為一○九‧四一,比五月上漲○‧一四%,和去年八月相比則上漲九‧四一%左右,而全市標準住宅總價為一千三百六 十九萬,比五月份小漲兩萬元,雖然北市房價漲幅已趨緩,但已連續四個月上升,創下去年八月以來的新高。不過,有學者認為,台北市房價上漲的力道薄弱,甚至 可能在七、八月出現較明顯的跌價趨勢。

我國實價登錄政策自去年八月一日上路後,地政局今年七月二十三日起,每月公布三個月前的住宅價格指數。地政局地價科長曾錫雄表示,推動住宅價格指數的目 的,是為了讓民眾了解台北市房價波動情形,以去年八月房價做為基準逐月調查,並依據各行政區的房價同質性,分為「萬華文山北投區」、「大安信義中正區」、 「士林內湖大同區」、「中山松山南港區」進行統計。

根據地政局提供資料顯示,雖然「萬華文山北投區」房價自去年八月以來上漲六‧二二%,為四分區最低,但住宅價格指數較五月份漲了二‧二%,為六月份標準住 宅總價上漲最多的區域;反觀自去年八月以來,房價上漲十三‧一%的「中山松山南港區」,住宅價格指數卻比五月份略降一‧○二%,其餘兩分區的房價和五月份 相比則大致持平。
雖然台北市房價連續四個月上漲,但德明財經科技大學副教授花敬群認為,台北市房市上漲的力量已經非常薄弱,甚至有些地方已經開始轉跌,且受到美國聯準會(Fed)量化寬鬆貨幣政策以及台灣奢侈稅的檢討聲浪,七、八月台北房市的跌價趨勢可能會更明顯一些。

揮軍南下 建商激戰台中【中國時報】

奢侈稅後雙北市房價仍屢創新高,不但自住購屋族望屋興嘆,在土地釋出量有限、價格飆漲下,獵地困難的建商再度南下搶地,代銷及房仲業者調查發現,桃園以南 具高鐵沿線、科學園區等雙題材地區,下半年到明年第1季的房市熱度持續升高,尤其台中市成為北部建商揮軍南下推案的熱戰區。

今年已有包括國泰、華固等建商轉往桃園高鐵青埔、機場特區一帶搶地推案,但住展雜誌調查發現,新一波北軍南討的知名建商為數眾更多,除了更早期的勤美、冠 德及寶佳外,遠雄、大陸及麗寶等大型建商,也連袂登陸台中,其他包括華固、長虹及宏普、皇翔等雙北區建商,都密集到台中地區獵地,預計年底前就在台中開疆 闢土。
遠雄建設不僅在新竹科學園區的竹北買地,上個月並以近13億取得台中南屯區逾3000坪的土地,預計將推出21樓高、總銷60億元的大樓建案,作為首度進軍台中的灘頭堡。

另外,欣陸控股集團旗下的大陸建設,即將於第4季在台中市7期推出39層樓高的住宅大樓,預估總銷售金額達80億元,這也是大陸建設在台中的第一個建案。麗寶集團將於明年第3季前,首度在台中推出總銷120億元的社區住宅大樓案,將採先建後售,分5期方式推出。
至於過去都在新竹以北推案的華固建設,今年4月砸下逾16億元,從高興昌手中買下位於高雄市苓雅區的1000多坪土地,南下攻勢猛烈的華固更表態,明年起將在全國各大都會區加碼購地推案,打破既有的推案範疇。
值得注意的是,從高雄發跡的興富發,先揮軍北上在雙北市打下穩固基礎,現在又再往南移轉,其中,興富發在新竹竹北推出的國賓大悅,潛銷期已賣出近8成。

利率反轉 房貸族宜加速還本金 每升1個百分點 負擔恐將增1成【蘋果日報】
我國要升息了!央行昨首度「提醒」,房貸支出超過3成的民眾,需留意未來利率變動風險,暗示升息腳步將近。近幾年台灣低利率讓很多年輕人跟上班族開始買 房,但業者與學者提醒,未來中長期利率走升,想買房要準備更多資金,以免利率反轉,驚覺房貸超出自己負擔能力,民眾也宜趁利率低時加速償還本金,減輕房貸 負擔。

購屋自備款宜增加
信義房屋企研室經理蘇啟榮說,低利率的時候,很多人會高估自己能力,買超過自己能負擔的房子。以20年房貸400萬元、目前不到2%的房貸利率計算,每月本息攤還約2萬元,未來如果房貸利息調升1個百分點,估計房貸負擔就要增加1成。
他提醒,買房民眾別忘了考量,未來升息後,是否也能負擔得起房貸。許多年輕人、上班族因低利負擔較輕而買房,但他建議想要購屋的民眾,最好多準備買房資金,以免升息後發現負擔過重。

首購族對利率敏感
台經院產經資料庫產業顧問劉佩真指出,短期內民眾的薪資成長幅度有限,未來若房貸升息,經濟負擔更重,應思考是否可承受。她認為,《奢侈稅》修法通過後,預期成交量會先萎縮,等2015年利率上升後,價格才會部分微跌,加上中長期利率往上,民眾負擔變更重。
目前房價議約率約13%,並不算高,蘇啟榮說,一般預售屋可殺價空間約1成5~2成,房價下修程度要看未來《奢侈稅》修法力道,對免稅的不動產持有期間從2年延長至3年或4年,延長4年房市衝擊較大。
劉佩真說,首購族對利率較敏感,換屋、投資族短期內投資腳步可能會暫緩,觀察一下《奢侈稅》未來修法方向,第4季房市則可能因政治干擾不明朗,而導致旺市不旺。
專家認為,《奢侈稅》預期通過前可能有一些投資客有售屋壓力,民眾可注意準備交屋的案件,較有議價空間。

生日快樂!!幸運的天秤座9/23~10/22

運勢內容:這月矛盾重重,想努力做事,但運勢較差,總是不盡人意
。於是有時感覺很失望,沒有自信心,茫茫然;而有時又覺得不甘心
,想努力奮鬥。勞心費神,建議你要麼放手,好好調整;要麼不論遇
到什麼困難,一直努力往前衝。




             09 月27日壽星   行銷部            李虹儀
                            左營園區直營店    陳姿蓉
                            桃園政道加盟店    陳秉宏
                            台北木新加盟店    盧柏融
                            桃園同德加盟店    吳庭伊
                            基隆仁愛成功加盟店楊智傑
                            新竹高鐵水岸加盟店蕭文洪

             09 月28日壽星   松山直營店        李裕賜
                            土城加盟店        王惠敏
                            埔里加盟店        蔡文淑
                            山河戀加盟店      張俊傑
                            桃園大有加盟店    趙存琳
                            桃園藝文加盟店    劉幼馨
                            三重五華加盟店    曾耀生
                            高雄光華加盟店    耿顯博
                            桃園同德加盟店    林聖昌
                            四號公園加盟店    郭鼎軍

             09 月29日壽星   桃園成功加盟店    陳淑芬
                            桃園藝文加盟店    林誼晴
                            花蓮中山加盟店    邱莉婷
                            花蓮慈濟加盟店    呂玟誼
                            南勢角捷運加盟店  沈小玲
                            桃園大業寶山加盟店陳勝志

             09 月30日壽星   財務部            徐碧霞
                            加盟中心          江朝任
                            新莊直營店        林小琴
                            忠孝直營店        鍾齊修
                            桃園大湳加盟店    陳彥廷
                            花蓮中央加盟店    高紹宸
                            桃園大有加盟店    楊婷鈞
                            桃園國際加盟店    簡淑慧
                            新竹竹科加盟店    楊博舜
                            中興地政加盟店    沈順明
                            樹林中華加盟店    林元淇
                            台中七期加盟店    洪銘欣
                            三重忠孝橋加盟店  慶啟倫
                            汐止金龍湖加盟店  林稚程



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